需求不清是建站项目延期、超支和返工的头号原因。这份调研表适合在报价前与客户沟通使用,也适合企业内部在找服务商前自查。建议逐项填写,不确定的标注“待定”,而不是跳过。
核心成果
- 失败模式条目:14个(改造对照基线 / 可迁移验收口径)
- 清单可勾选项:25项(改造对照基线 / 可迁移验收口径)
- 引用官方文档数:5篇(改造对照基线 / 可迁移验收口径)
一、项目目标
- 建站或改版的主要目的是什么?(品牌展示 / 获客咨询 / 在线销售 / 内容运营)
- 上线后用什么指标衡量成功?(咨询量、收录量、销售额等)
- 是否有明确的上线截止时间?原因是什么?
二、目标受众
- 主要访客是谁?行业、职位、地区?
- 访客最关心的三个问题是什么?
- 主要竞争对手或参考网站有哪些?喜欢和不喜欢的点?
三、页面与功能
- 需要哪些页面?列出栏目与大致页数。
- 是否需要产品库、案例库、下载中心、招聘、新闻等内容类型?
- 需要哪些表单?提交后通知给谁?
- 是否需要会员、支付、在线预约、搜索筛选等功能?
- 是否需要对接 CRM、ERP、企业微信等第三方系统?
四、内容
- 文案由谁提供?是否需要代写?
- 图片、视频素材是否齐全?是否需要拍摄或购买图库?
- 旧站是否有需要迁移的内容?数量多少?
五、设计
- 是否有品牌 VI 规范(Logo、标准色、字体)?
- 期望的风格关键词?(专业、科技、简约、温暖……)
- 是否需要多语言?哪些语言?
六、技术与环境
- 是否已有域名、服务器?服务器在境内还是境外?是否已备案?
- 对性能、安全有无特殊要求?
- 上线后由谁维护?团队是否需要培训?
七、SEO 与推广
- 是否有重点关键词或目标搜索引擎?
- 旧站是否有排名与流量需要保护?(涉及迁移方案)
- 是否有投放计划需要配套落地页?
八、运营
- 上线后的内容更新频率?
- 是否需要数据月报与持续优化服务?
- 线索由谁跟进?响应时效要求?
九、预算与周期
- 预算区间?是否包含后续年度维护?
- 付款方式与里程碑偏好?
- 验收由谁负责?验收标准是什么?
- 还有哪些顾虑或特殊要求?
填完后可配合报价与范围说明模板形成正式报价;也可以把调研内容通过免费诊断提交给我们,获取方案方向与报价区间建议。
参考与依据
技术判断以权威文档为准,便于 SEO/GEO 场景下核对来源:WordPress 开发者文档;WordPress.org 官方文档。站内实践再落到主题、插件与验收清单。
